意見箱里的感謝信

發布日期: 2019-06-03

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  5月27日早上,沛縣鹿樓供電所營業班長像往常一樣打開營業廳門外的意見箱,忽然,一張皺巴巴的作業紙引起了他的注意,展開一看,竟然是一封感謝信:“尊敬的鹿樓供電所領導,首先感謝給予我關懷與幫助的各位電工師傅們……”,落款是“感謝人:劉海軍”。

感謝信

  事情的緣由,還要從該所臺區經理鹿啟林的一次上門走訪說起。5月20日,在對鹿樓鎮長期零電量、低電量用戶進行核查期間,鹿啟林注意到,鹿樓鎮46隊有戶人家,雖然有人長期居住,但是每月產生的電量卻極少。出于職業敏感,鹿啟林仔細檢查了該戶的接戶線、進戶線,卻并未發現異常。

  雖然打消了懷疑,但鹿存林仍覺得有些困惑,決定上門走訪該用戶。說明來意后,一位身高不足1米5的年輕人將鹿啟林請進了屋。眼前的一幕讓鹿啟林有些驚訝:屋子顯然剛蓋好不久,墻上的砂漿還沒干透,閘刀釘在一塊木板上,就懸掛在臥室門旁,凌亂的電線從地面上扯到臥室,整個家只有兩個照明燈,還是用竹竿挑著掛在床頭上……

  “鹿師傅,家里有點亂,真不好意思。我們也沒什么家用電器?!蹦昵崛說幕叭寐蠱裊指械揭徽笮乃?。鹿啟林一邊幫著整理凌亂的電線,一邊和年輕人嘮起了家常。

  年輕人叫劉海軍,是當地的特困戶,在家排行老二,自幼患小兒麻痹癥;哥哥劉軍2010年因交通事故大腦受損,落下精神疾??;父親患腦血栓、糖尿病多年,已經雙目失明;母親也患病臥床多年。一家四口僅靠幾畝薄田維持生計,農閑時在街上擺個攤賣點菜補貼家用,一天能賺十幾塊錢就算不錯了。

  當地政府曾多次幫扶劉家,今年4月還為他家進行了危房改造,但劉家實在沒什么經濟來源,每月還要支付不菲的藥費。除了兩只燈泡、一口電飯鍋,家里再也買不起其他用電設備了。如今,干脆連電飯鍋也不用了,改用“土灶”燒火做飯。因此,家里雖然人多,但用電量卻很少。

  回到供電所后,鹿啟林向該所黨支部書記反映了劉海軍家庭的困難。黨支部經過研究決定,在供電所內開展扶貧幫困募捐,并義務幫助劉家改造室內線路。該所員工們紛紛響應,你50元,我100元……很快就籌集了1200元資金,購買了燈泡、開關、插座、電線等材料。

劉海軍家整改前的線路(左)

滿臉汗水的鹿啟林正在安裝插座(右)

  5月25日早上8點,供電所黨員服務隊的鹿啟林、楊光林、鹿存平帶著電器材料來到劉海軍家。當時,劉海軍不在家,他一早就用板車拉著母親去診所打吊水去了。3名工作人員向其父親和哥哥說明來意,便忙活起來,更換進戶線、室內線路安排、布設插頭、裝置節能燈……中午12點多,回到家的劉海軍看到忙碌的供電所人員、整齊的室內用電線路,還有亮堂的節能燈,激動得都不知道說什么好。

  當天天氣悶熱,剛開工不久,師傅們臉上就掛滿了豆大的汗珠??傷僑套趴誑始岢腫?,誰也沒說一句“買瓶水喝”,就怕給客戶家增加額外負擔。直到下午1點50分,經過4個多小時的施工,劉海軍家的用電線路改造終于完成,3位師傅才拖著疲憊的身體去吃午飯。

  事后,劉海軍特意寫了一封感謝信,準備到供電所當面致謝。27日一早,他來到供電所時,看到大家正在開會,就沒好意思上前打擾,臨走時誤把營業廳門口的意見箱當成了信箱,就把寫好的感謝信投了進去,這才有了本文開頭的一幕。